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                                                東方悅達起亞貴州寶馳順達4S店坑騙車主(圖)

                                                本人胡芳、男、漢族,身份證號:522425198512060154,貴州省織金縣人。

                                                本人于2019年4月23日在東方悅達起亞貴州寶馳順達4S店訂購一輛起亞K5轎車,車架號為LJDKAA247J0236866,成交價113800。并約定于2019年4月27日交付車輛。4月27日懷著高興的心情中午12:00到店,店方人員出保險、打臨牌,下午2:00左右交付車輛,還未開4S店大門,發現后排座椅上有兩個骯臟的大腳印,兩邊翼子板凸出的高度不一致,且前車門與翼子板兩邊的間隙不一致,左前門與翼子板刮擦掉漆。對此,找到4S店相關人員,他們解釋說腳印也許是拖車的時候不小心留下的,至于翼子板與車門的問題是廠方的裝配工藝所導致的,把門檻拆開松兩顆螺絲就能解決,掉漆處用漆點一下就行,這些都不屬于質量問題。
                                                好端端的車,還沒上路就得拆門檻松螺絲調整出現的問題,又要補漆。百般無奈,本人提出三個要求:1、要求退車,2、索賠,3、要求出具車輛存在問題的證明。4S店相關人員解釋說,這不屬于質量問題,不影響使用,達不到退車條件;再說車子保險已出,臨時牌照已上,要退車都得按二手車價格處理,我聽到此話后心里納涼納涼,車都沒有開走,卻成二手車了,并且問題不在我。在第一個要求行不通時提出第二個要求,要求4S店在不損傷車輛的前提下將車輛存在問題修復,并支付原車價的20%作為補償,4S店說我獅子大開口,我差點氣暈了。兩個要求都不同意的情況下,我提出第三個要求,要求店方出具車輛存在問題的證明,4S店直接回絕不出。
                                                中途百般周折,打廠方投訴電話(4007990000)幾十次,找店方人員洽談也無數,未果。眼看天色已晚,接近下班時間,店方值班經理告訴說領導來電話,為達到客戶的滿意度可以換車,讓我選車,改日提車。聽到這話,我簡直要氣瘋了,把我搞得像三歲小孩一樣。試問店方早的時候干什么去了,氣急之下不同意換車,又不是買大白菜想怎么換就怎么換。
                                                看來店里非久留之處,保安要關門讓走人,人家職責所在,這時的我像個乞丐,只好請店方人員在車邊進行錄音,證明他們車輛確實存在問題。
                                                針對此事,按4S店解釋,車發票、保險、臨牌已出,車已經是我的了,只好懷著百般無奈及無助將車開走。次日再與4S店溝通,他們解釋說我已經將車開走,說明我已經同意他們處理意見了。到此,先告一段落,但維權不會停止,望社會各界援助!
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